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Elementos Estratégicos

Misión

La misión de la Terminal de Transporte de Villavicencio S.A., es coordinar dentro de su jurisdicción las operaciones de las empresas transportadoras de pasajeros por carretera y los servicios conexos al transporte, mediante una infraestructura adecuada, brindando condiciones de seguridad, cumplimiento y comodidad a los usuarios, conservando un equilibrio entre la rentabilidad social y económica.

Visión

En el año 2020 La Terminal de Transporte de Villavicencio S.A., será una empresa moderna, reconocida a nivel nacional por sus altos indices de eficiencia operacional, en el marco de una política social, ambiental, financieramente sostenible, articulada con el crecimiento y desarrollo de la ciudad.

Objetivos de la calidad

  1. Aumentar la satisfacción de nuestros usuarios y transportadores.
  2. Incrementar el uso de las instalaciones de la Terminal de Transporte de Villavicencio.
  3. Mejorar continuamente cada uno de los procesos del Sistema de Gestión y su infraestructura.
  4. Optimizar los recursos disponibles para asegurar su sostenibilidad.

Política de calidad

En la Terminal de Transporte de Villavicencio nos comprometemos a brindar amabilidad, seguridad, comodidad y libertad de escogencia de la empresa transportadora con el fin de satisfacer a las partes interesadas, incentivando el uso de nuestras instalaciones
y propendiendo por el mejoramiento continuo de la Organización.

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